Резюме на должность Менеджер по работе с клиентами в Протвино

Сведения
об обр
азовании:   МУПОЧ "Ду бна" ф илиал "Пр от
вино" Факу
льт ет&# 58; АТПи ПСпец
иаль ность&# 58; Инженер Дополнит
ель ное
обр азование:   Курсы и тр
енинги&# 58; Пр одавай.ру Курсы&# 58;- Визит
ная карт
оч ка- Доволь
ны й клиент Общ
ие курсы
внутр и компании
по р абот е с клиент
ами и с отру
дниками.

Пер
иод р аботы&# 58; декабрь 2011 ?? ? ию
ль 2014 ( 2 года 8 месяц
ев) Должность&# 58; Менеджер
по р абот е с клиент
ами-> Менеджер
по р абот е с кор
пор ат
ивны ми
клиент ами Компания&# 58; ООО "Гарт
ел" Обя
занност и&# 58;- подключ
ение/ от
ключ ение ус
лу г- вы
гру зка
дет ализац
ии - ведение БД-устр
анение неполадок с ет и и инт
ер нет а - оф
ор мление
дост авки- акт
ивац ия
номер ов- пер
еоф ор
мление номер
ов- выст
авление/ от
пр авка сч
ет а- оф
ор мление
договор ов- пр
одажа ус
лу г/т овар а- общ
ение с дейст
вующ ими и новы
ми клиент
ами- обр
абот ка э л. пис
ем- контр
оль оплаты сч
ет ов- инф
ор мир
ование о задолженност и и пр
оч ее- консу
льт ир
ование-ф ор
мир ование
доку мент
ов- доку
мент ообор
от-р еш
ение вопр
ос ов Пер
иод р аботы&# 58; август 2009 ?? ? декабрь 2011 ( 2 года 5 месяц
ев) Должность&# 58; Опер
ат ор
авт омат
изир ованной т екст
иль ной
маш ины Компания&# 58; ООО "Гр ит
екс" Обя
занност и&# 58;- заря
дка маш
ины-с лежка
за кач
ест вом
пр оду
кц ии-с бор
пр оду
кц ии- от
пар ивание
пря жи-уч
ет пр
оду кц
ии-у паковка-устр
анение неполадок

-Легко
обучаемый
-Работа в коллективе
-Инициативный
-Стрессоустойчивый
-Ответственный
-Умение
консультировать товар/услуги
-Поддержание сотрудничества с клиентами
-Урегулирование
вопросов с проблемными
клиентами
-Общение с клиентами
-Избежание
недовольства клиента
-Помощь
клиентам
-Навыки
общения с проблемными
клиентами